Program de fidelizare

Cum castigi puncte de fidelitate
Comanda pe tintin-shop.ro si castigi puncte de fidelitate ce pot fi folosite in comenzile ulterioare. 

Cum obtii puncte de fidelitate?
In primul rand, trebuie sa creezi un cont de client pe site-ul tintin-shop.ro. Acolo se vor acumula toate punctele pe care le vei putea folosi ulterior.

Nu uita! De fiecare data cand plasezi o comanda, trebuie sa fii logat in contul tau de client.



In plus, trimite o invitatie prietenilor tai, iar la prima lor comanda vei primi 10 puncte bonus pe care poti sa le folosesti la comenzile tale.

Cat valoreaza punctele de fidelitate?
Obtii 1 punct de fidelitate la cheltuirea a 2 lei pe site-ul tintin-shop.ro – 5% din comanda ta se tranforma in puncte de fidelitate (valoarea transportului nu se adauga la puncte).

1 punct de fidelitate = 0.1 leu pentru comenzile viitoare

Cum poti vedea punctele tale de fidelitate?
Punctele de fidelitate pot fi vizualizate oricand in contul de client, selectand din meniul din stanga Puncte de fidelitate.



Cum poti vedea cate puncte de fidelitate valoreaza comanda ta?
In cosul de cumparaturi, sub valoarea comenzii tale, poti vedea punctele de fidelitate ce vor fi acordate comenzii tale:





Termene si conditii pentru Programul de fidelizare

• Este necesar sa ai un cont de client pentru a beneficia de puncte de fidelitate.
• Este necesar sa fii logat in contul de client atat la comenzile plasate din care vei obtine puncte de fidelitate, cat si la comenzile in care vei folosi punctele de fidelitate.
• Costul transportului nu se poate transforma in puncte de fidelitate.
• Punctele de fidelitate se obtin dupa ce comanda a fost livrata de curier, la 20 zile de la comanda (dupa perioada de retur).
• Nu este necesar sa folositi toate punctele intr-o comanda. Punctele ramase pot fi folosite in comenzi ulterioare.
• Comenzile anulate (si nelivrate) nu vor beneficia de puncte de fidelitate.
• Comenzile returnate (in totalitate sau partial) vor duce la anularea punctelor de fidelitate aferente produselor returnate. Daca cumparatorul foloseste punctele de fidelitate rezultate din comanda pe care o returneaza acestea vor fi scazute din sumele datorate.
• Punctele de fidelitate nu pot fi transferate unui alt cont de client.
• Punctele de fidelitate pot fi folosite doar la plasarea comenzilor pe site-ul tintin-shop.ro si nu pot fi transformate in bani.
• Intrucat este un sistem automatizat, valabil din data de 15 decembrie 2021, comenzile plasate inainte de aceasta data nu pot fi transformate in puncte de fidelitate.
• Punctele de fidelitate sunt valabile 12 luni de la plasarea unei comenzi.
• tintin-shop.ro isi rezerva dreptul de a anula partial sau total punctele de fidelitate in cazul in care exista suspiciuni de incalcare a termenelor si conditiilor sau in caz de suspiciuni de frauda.
• Ne rezervam dreptul de a opri Programul de fidelizare, dar intreruperea va fi anuntata pe mail tuturor clientilor cu cont de client in site cu minim 15 de zile inainte.

Pentru mai multe informatii cu privire la Programul de fidelizare, puteti sa ne contactati la contact@tintin-shop.ro