Informatii Livrare
Condiții de livrare
1. Programul de livrare
Livrarea produselor se efectuează prin firme de curierat în zilele lucrătoare, de luni până vineri.
Nu se efectuează livrări sâmbăta și duminica.
2. Termenul de livrare
Termenul standard de livrare este de 4 – 10 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor și zona de livrare.
Excepții de livrare:
Perioadele aglomerate precum Sărbătorile (luna decembrie), inceputul anului scolar (luna septembrie) campaniile de reduceri (Black Friday) sau condițiile meteo nefavorabile pot prelungi termenul de livrare.
În aceste situații, termenul obișnuit de livrare (transferul în magazin sau procesarea anumitor comenzi) poate fi depășit.
Situații speciale de disponibilitate:
În cazuri excepționale, un produs poate să nu mai fie pe stoc în momentul procesării comenzii sau poate fi disponibil doar la furnizor.
Produsele aflate temporar în lipsă pot fi livrate în maximum 15 zile, în funcție de disponibilitatea la fabrica producătorului sau se incearca inlocuirea produsului cu unul asemanator, cu acordul clientului.
3. Modalitatea de livrare
Livrarea se face prin curier, la adresa specificată de Cumpărător/Utilizator în comandă.
4. Costuri de transport
-
Livrare gratuită prin curierat clasic pentru comenzile cu valoare mai mare de 399 lei;
-
15,99 lei pentru livrarea la lockerele Sameday, indiferent de valoarea comenzii;
-
18,99 lei pentru livrarea prin curierat clasic pentru comenzile sub 399 lei.
5. Livrare în magazinul fizic TinTin Vulcan
Comanda se achită online, cu cardul bancar.
Produsele sunt transferate din depozit către magazin în 24–48 de ore.
În caz de întârziere sau pentru produse personalizate, clientul este anunțat.
Nu se aplică alte costuri în afara celor ale produselor comandate.
Atenție! Stocul magazinului fizic nu este același cu stocul site-ului www.tintin-shop.ro.
6. Ridicare din depozit
Nu este posibilă ridicarea comenzilor direct din depozit.
7. Livrări internaționale
Livrările către țările din Uniunea Europeană sunt momentan suspendate.